Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại lv88com

Chúng tôi lập trang này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào lv88com thu thập khi bạn mở tài khoản, đăng nhập bằng số điện thoại hoặc giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoảnBảo mật đăng nhậpVí điện tử liên kếtQuyền kiểm soát dữ liệu
lv88com Quyền riêng tư của bạn tại lv88com
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và lưu trữ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời nói mà là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Từ việc mã hoá kết nối khi bạn đăng nhập trên điện thoại đến việc giới hạn nhân sự được xem lịch sử giao dịch, mỗi lớp bảo vệ đều nhằm giữ tài khoản của bạn an toàn. Phần dưới đây nêu rõ từng khâu cụ thể hơn.

Xử lý dữ liệu nội bộ

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được bộ phận xác minh truy cập khi xử lý yêu cầu nạp, rút hoặc khi bạn báo cần kiểm tra lại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại trình duyệt.

Bảo mật tài khoản bằng OTP

Mỗi lần đổi mật khẩu hoặc liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận chính bạn thực hiện.

Yêu cầu thay đổi hoặc xoá dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân không còn cần thiết bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua số điện thoại.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỗ trợ các câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn hỏi về cách dữ liệu được lưu hay cần chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ của lv88com xử lý riêng các yêu cầu liên quan quyền riêng tư, tách biệt với hỗ trợ kỹ thuật thông thường. Bạn gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện trong tài khoản hoặc email, kèm số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh nhanh hơn trước khi phản hồi.

Trò chuyện trực tiếp trong tài khoản Mở mục hỗ trợ ngay trong tài khoản trên điện thoại, mô tả yêu cầu về dữ liệu cá nhân, đội phụ trách sẽ xác minh số điện thoại trước khi xử lý.
Email yêu cầu quyền riêng tư Gửi email nêu rõ bạn cần xem, chỉnh sửa hay xoá dữ liệu nào; kèm thông tin tài khoản để chúng tôi đối chiếu đúng chủ sở hữu trước khi xử lý.
Xác minh qua số điện thoại đăng ký Mọi yêu cầu liên quan dữ liệu đều cần xác minh bằng mã OTP gửi về số điện thoại bạn dùng để mở tài khoản, tránh người khác giả mạo yêu cầu.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách lv88com xử lý dữ liệu cá nhân, từ lúc mở tài khoản đến khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên điện thoại hay máy tính.

Chúng tôi ghi nhận số điện thoại, thiết bị đăng nhập và lịch sử giao dịch cơ bản để xác minh bạn là chủ tài khoản, không thu thập dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết.

Hệ thống chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và số tiền để đối chiếu, không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn trên bất kỳ máy chủ nào.

Có, bạn liên hệ đội hỗ trợ qua kênh trong tài khoản, xác minh bằng OTP, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu không còn cần giữ theo quy định pháp luật áp dụng.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác nhận giao dịch hợp lệ, chúng tôi không bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Vào mục tài khoản trên điện thoại, chọn chỉnh sửa thông tin, xác minh lại bằng mã OTP gửi về số điện thoại đang dùng trước khi lưu thay đổi.

Dù bạn truy cập bằng trình duyệt hay ứng dụng trên điện thoại, cùng một chính sách xử lý dữ liệu được áp dụng, phiên đăng nhập được đồng bộ giữa các thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.